ICT Consultant

Rotterdam
HBO
Full time


Over EasySecure

EasySecure International, opgericht in 2005, is specialist op het gebeid van identiteitsmanagement. In de eerste 10 jaar werden er direct meerdere prijzen op het gebied van innovatie in de wacht gesleept. Het aantal gebruikers groeide tot boven de 500.000 in meer dan 20 landen. Naar verwachting zullen we over 10 jaar in meer dan 50 landen actief zijn.

Wij hebben ons volledig toegelegd op de markt van identiteitsmanagement met focus op innovatie door het gebruik van cloud software, biometrie, mobiele en draadloze toepassingen. Er wordt continu geïnvesteerd in de nieuwste technologieën en hoogste kwaliteit.

Hoge klanttevredenheid behoort tot de kernwaarden van onze organisatie. Vandaar dat wij zeer trots zijn op het feit dat wij veel nieuwe klanten via bestaande klanten krijgen. Mooiere reclame kunnen wij ons niet wensen.

De, door EasySecure ontwikkelde, moderne en zeer makkelijk te gebruiken software wordt bijvoorbeeld gebruikt voor toegangscontrole en tijdregistratie bij onder andere zorginstellingen, retail- bedrijven, sportscholen en industrie.

Vanuit onze kantoren in Rotterdam en Düsseldorf werken wij met een klein team aan het verdere succes van deze onderneming. De cultuur van EasySecure laat zich omschrijven als high innovative, informeel en klantgericht. Vanuit Rotterdam worden de ontwikkelcentra in Nederland, Roemenië en Bulgarije aangestuurd.

Functie omschrijving - Consultant
Als consultant ben je breed inzetbaar en vervul je een afwisselende functie. Je draagt zorg voor het opleveren en ondersteunen van diverse projecten en bent verantwoordelijk voor het adequaat oplossen van service calls. Daarnaast ben je in staat om klanten te trainen en heb je klanttevredenheid hoog in het vaandel staan. Je taken bestaan onder andere uit:

  • Problemen analyseren en vaststellen
  • Software in gebruik stellen en opleveren bij nieuwe projecten
  • Klanten en collega’s telefonisch tweedelijns ondersteunen bij vragen of storingen
  • Via onze cloud software meekijken met klanten in hun systeem
  • Onderhoudscontracten beheren en opvolgen
  • Instrueren en opleiden van nieuwe klanten en partners
  • Meedenken in procesverbeteringen
  • Bijwerken en schrijven van documentatie nieuwe producten

Wij vragen
Wie je bent en wat je kunt:

  • HBO werk- en denkniveau
  • 2 / 3 jaar werkervaring
  • Een gezonde privé interesse en ervaring in ICT
  • Goede beheersing van Nederlandse en Engelse taal
  • Beheersing van Duitse taal is een pré
  • Teamspeler, open en sociaal ingesteld
  • Het bijhouden van een eenvoudige administratie
  • Klantgericht en zelfstandig naar oplossingen zoeken
  • Stress bestendig

Wij bieden
Wat bieden wij? :

  • Goed salaris
  • Veel doorgroei mogelijkheden in een innovatieve sector
  • Auto van de zaak
  • Laptop en telefoon van de zaak
  • Leuke werksfeer in een gezellig team

Heeft u vragen over deze vacature? Neem gerust contact met ons op.
Solliciteren: stuur je cv naar daan@easysecure.com.


Solliciteer direct.

Adres:
EasySecure International B.V.
Corkstraat 46
3047 AC Rotterdam

EasySecure Deutschland GmbH
Königsallee 14
40212 Düsseldorf
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.